蒼生 セミリタイア。生きること自体の問いに答える生き方。

小説家兼イラストレーターの蒼生が気ままに書いているブログ。Twitter https://twitter.com/sousei0303 mail: sousei_novel@yahoo.co.jp

いい人間関係を築くための人からの好かれ方【対人関係を自在に操る④】

 

こんにちは、蒼生です。

前回、前々回は私たちが無意識に送っている

好意シグナルと敵意シグナルを紹介しました。

www.souseinovel.work

人にすぐ誤解される人は敵意シグナルを、

知らない人に声をかけられる人は好意シグナルを無意識に送っているのかもしれません。

無意識にこうしたことをしているので、意識して変えていけば人間関係をコントロールすることができます。

 


好感度アップの鉄則 


 

好感度アップの鉄則は相手をいい気持ちにさせることです。

お金持ちは人当りがいいというのは、心に余裕があるのももちろんですが

この鉄則を心得ているからだとわかります。

その具体例も沢山のっていたのですが、例として経営危機に瀕していた

スカンジナビア航空SAS)のCEOヤン・カールソンの言葉が載っています。

「昨年、わが社を1000万人のお客様がご利用になり、そのおひとりおひとりがSASの従業員約五人ずつから接客を受けられた。この五千万回の「真実の瞬間」が、企業としての成否を左右する。こうした真実の瞬間にSASが最高の航空会社であることをお客様に証明しなければならないのだ」

ビジネスの場合はこれが成否を

プライベートであれば様々な生きやすさを左右しているのがこの鉄則です。

 

他人になんて興味ない、という人ほどこれを習得した方がいい。

何故ならその分他人からストレスをうけることが少なくなるからです。

 

好感度アップの鉄則は相手をいい気分にさせること。

・最初に思いやりや共感の言葉をかける

・相手に自分をほめる機会を与える

・第三者が言っていた形でほめる

・ちょっとした頼み事で相手の自尊心をくすぐる

・ストレスが溜まっている相手には怒りを吐き出させる

 

 

相手を中心にしてコミュニケーションをとることで相手は自分に好感を抱くようになります。

人と話すとき、いつも自分のことを話す人がいますがあれは本当にやめた方がいい。好感度アップの逆です。

ちょっとした頼み事というのは、席をとっておいて、とかそういう負担にならない軽い頼みごとをすることです。それもたまにすることで相手の自尊心をくすぐることができます。程度を間違えると相手にとってストレスになってしまうので注意が必要です。

 

人は皆自己愛を持っているので、自分を中心に話したい。

お金持ちの人や社会的に上の地位についている人というのはこれをよく心得ているようです。

 

自分がこの前失敗したなと感じた例を話します。カラオケです。

蒼生はカラオケがあまり好きではありません。曲をあまり知らないからというのもありますが、歌わなければならないからです。自分はあまり音をはずしたりしないので、うまい方に入るようです。でもそれで歌ってしまうと、相手の自尊心を傷つける場合があります。それが嫌なのでずっと相手に歌っていてほしいのですが、カラオケだとそうもいかない場合があります。先日歌うのを何度もすすめられて断り続けるのもあれなので歌うことにしました。カラオケは嫌いだけど歌を歌うのは好きなので二曲くらい歌ってしまいました。それで相手の反応を見て、やってしまった。。と感じました。(他人が歌っているのを聞くときは退屈な時間です。しかもさっきまで気持ちよく歌っていたのに、他人が自分よりうまいと自尊心が傷ついてしまう場合があります)

こういう事、皆さんはありませんか?

 

人は自己愛が強く、自尊心が傷つくようなことをされると相手にいい印象は持ちません。

蒼生はコミュニケーションの本などを読んで、それほど仲良くない相手と話すときはいつも相手を立てるようにしゃべろうと思っているのですが、つい油断して失敗する場合があります。

他人に自己愛があるのと同様に自分にも自己愛があるからです。

自分の自己愛が出ると失敗します。

 

こうした人と接する上でのポイントを具体例つきで解説しているのが本書です。興味がある方は読んでみてください。

 

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